Kundestøtte

Hvorfor trenger appen tilgang til posisjonen min?

Going Now bruker posisjonen din til å registrere gåruten, plassere meldinger på kartet og vise deg innhold i nærheten. Posisjonen brukes bare under en tur eller når appen er åpen.

Hvordan starter jeg en tur?

Trykk på Start-knappen på kartskjermen. Appen begynner å registrere ruten din og viser meldinger og dyr i nærheten.

Hvordan legger jeg igjen en melding?

Under en tur trykker du på +-knappen for å skrive en melding. Legg til tekst eller et bilde og bekreft — meldingen festes der du står.

Hvordan fungerer områder?

Gå rundt kanten av et område for å ta det over. Når du har gått hele runden, blir området ditt. Andre brukere kan utfordre deg ved å gå over det.

Hvordan fungerer dyrene?

Dyr vises som nåler under en tur. Gå innenfor 100 m for å se dem og innenfor 10 m for å samhandle. Når du mater et dyr, får du et samlekort.

Kan jeg slette en melding jeg har lagt igjen?

Åpne meldingen fra kartet (trykk på din egen nål) og velg Slett i menyen.

Appen krasjet eller noe fungerer ikke — hva gjør jeg?

Tving appen til å lukkes og åpne den igjen. Hvis problemet vedvarer, kontakt oss på adressen nedenfor og beskriv hva som skjedde.

Blir posisjonsdataene mine lagret eller delt?

Ruten din lagres for å vise turhistorikken og beregne statistikk. Den deles ikke med tredjeparter.